求职简历待价而沽 前程无忧存隐忧

求职简历也成了待价而沽的商品。3月16日，前程无忧、智联招聘、猎聘等平台因简历泄露事件发布声明，三家企业与行业同仁达成共识，企业将成立管理团队，升级管理制度。求职简历事件一经发酵，各方纷纷讨论：在互联网推动下相关的信用认证还应继续完善，企业需要通过提升技术堵住个人简历随意下载及倒卖的漏洞。

央视“3·15晚会”曝光，购买简历的一方只需要支付几元钱便可以买到一份求职简历。简历上有求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息。这种情况存在于前程无忧、智联招聘、猎聘等平台上。目前，各地警方已破获多起类似信息泄露案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

其实，这不是前程无忧首次出现信息泄露的情况，早在2018年，便有消息曝出有人在网络上售卖前程无忧信息，数量达195万条，相关信息涉及真实姓名和身份证编号与邮箱电话等内容。

祸不单行，伴随着招聘行业竞争的不断加剧，后来者对市场份额的蚕食，前程无忧也陷入“梦魇”之中。前程无忧发布2020年三季度财报显示，前程无忧三季度的净营收为9.061亿元，与去年同期的9.89亿元相比下降8.4%;净利润也未延续上一季度的增长，为1.733亿元，与去年同期的3.002亿元相比下降42%。根据易观千帆于2020年8月发布的数据显示，BOSS直聘月活人数为1305.7万，而前程无忧仅有839.5万，两者相差466万。

营收净利双降之下，前程无忧尚未走出疫情的影响，平台活跃用户下降、信息泄露等问题亟待解决。从2018年开始，前程无忧营收同比增速就在下降，业绩表现从2019年开始出现滑坡。2019年，前程无忧的营收为40亿元，同比增长5.77%，相比2018年37.82%的营收增速大幅下跌。

有分析指出，相较于新兴起的互联网招聘企业而言，前程无忧仍带有传统招聘基因，仍然困于固有的经营模式，把服务核心放在付费的B端用户方面。而对B端用户的“放开”也为简历泄露事件埋下了隐患。

数据显示，2019年，使用前程无忧在线招聘服务的雇主数量为42.25万，相比2018年的48.5万减少了6.25万。对此，业内人士也认为，在以付费企业用户为主时，一切以付费者为核心，却也可能失掉C端用户带来的流量。公开资料显示，前程无忧正加速向to C方向寻求转型。在投资并购方面先后收购应届生求职网、脉可寻、智鼎在线、拉勾网等企业，入股职场社交平台脉脉。

产业时评人张书乐曾指出，平台对于企业用户认证、异地登录等情况还难以实现彻底把关。通过支付宝的资质认证较为固定，尚不足以支撑信息服务的连接。这也体现了在互联网企业推动下，信用认证还有待进一步落地。

北京志霖律师事务所律师赵占领指出，在线招聘行业之所以出现注册企业账号、大量下载然后倒卖个人简历的情况，主要根源在于平台商业模式是以“简历下载”为会员服务内容，“只要付费即可下载简历，至于下载简历之后如何使用则疏于管理”。事实上，简历被下载后的流向也难以管理和控制，此外，下载时并未经过求职者同意也未告知求职者，也是产生乱象的原因之一。要想从根本上堵住个人简历随意下载及倒卖的漏洞，关键还是需要招聘平台提高技术和服务，改变“卖简历”的传统盈利模式。